Microsoft sí sabía de los problemas de Xbox 360
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Así es. Tal vez algunos de los lectores de este blog amantes y propietarios de una Xbox 360, han sufrido el temible RROD (Red Ring Of Death) Anillo Rojo de la Muerte. Para los que no lo saben, cuando a una de estas consolas se le pone rojo el bombillo de encendido, quiere decir que ha muerto. Y para los que sí saben de qué se trata este problema, están consientes de que es un problema que ha aquejado a millones de usuarios en el mundo. Pero ¿cuál es el fondo de todo esto? ¿De quién es la culpa? El periodista Dean Takahashi, autor del libro “Opening the Xbox”; se puso a la faraónica tarea de escarbar lo más profundo posible para sacar a la luz, la verdad de este flagelo que ha azotado a la comunidad seguidora de Xbox 360, desde su lanzamiento en noviembre de 2005. La verdad la olla no podía estar más podrida. Pero vamos paso a paso. Takahashi, cita en su informe -publicado a comienzo de este mes- a Robert Delaware, un ingeniero de Microsoft quien afirma que la pregunta acerca de la fiabilidad del hardware de esta consola se hizo por primera vez meses antes del lanzamiento mundial de Xbox 360. La compañía sabía que había problemas graves, pero decidió seguir adelante con la idea de lanzar su consola un año antes de que Nintendo y Sony, hicieran lo mismo. Asombrosamente 68 de 100 Xbox 360, manufacturadas por socios chinos no funcionaban perfectamente. Incluso cuando el primer lote de consolas fue producido, sólo el 16% trabajaba correctamente. “Microsoft sabía que tenía consolas defectuosas, pero no retrasó su lanzamiento, porque creyó que con el paso del tiempo este problema se reduciría. Hubo una gran cantidad de señales de alerta, pero la compañía las ignoró”, comentó Takahashi. Aparentemente parte del problema radicó en los ambiciosos planes que Microsoft tenía para la consola. El diseño de la consola se cambió en varias oportunidades y agregaron un disco duro y controles inalámbricos, que exigían la instalación de componentes que permitieran la ventilación para mantener la consola trabajando a perfecta temperatura. “Ellos empezaron a agregar demasiadas características a la consola, después de que todo colapsó. Ese incremento de características la hizo frágil”. Últimamente muchas de sus partes son culpadas por los problemas. El chip gráfico ATI fue citado muchas veces por recalentarse; pero la consola también tiene problemas con piezas mal soldadas, así como problemas de ensamblaje y memoria. Poco tiempo después de su lanzamiento, las bodegas tenían en su poder más de 500 mil consolas dañadas o defectuosas. Además, aparentemente Microsoft detuvo su producción entre enero y junio de 2007 en un esfuerzo por disminuir este problema. Afortunadamente Xbox 360 cuenta con fieles seguidores, que se han aguantado –en algunos casos- tener que cambiar su consola hasta 4 veces. Esto es más o menos lo que siente un “fanboy” decepcionado
Incluso yo que soy seguidor de Nintendo, siento cierta pena por los usuarios de Xbox 360, y obviamente repudio por lo que este informe sacó a la luz pública. Menos mal Microsoft es el gigante que es, porque de no ser así, ya se hubiera hundido por este problema que se le salió de las manos. Como respuesta, el gigante de software despidió a Robert Delaware, quien fue el ingeniero que habló con el entrevistador. Microsoft argumentó que el despido se debió a que Delaware incumplió las cláusulas de confidencialidad en su contrato lo que motivó su despido. Precisamente este mes, Microsoft, anunció una considerable reducción en el costo de la Xbox 360 Arcade –de menores características-. Ahora es la más económica del mercado, y en Europa ya llegó a los 6 millones de unidades vendidas. Una movida fabulosa de esta empresa. Yo tengo pensado comprarme una. Ahora me pregunto ¿cómo podemos confiar en que las consolas que se beneficiaron de reducción de costo, estén en perfecto estado? ¿Vale realmente la pena gastarse 200 dólares en una consola que tendremos que cambiar dos o tres veces para que funcione bien? Microsoft podrá tener mucho poder, pero la confianza entre sus seguidores y no seguidores ha sufrido un fuerte golpe. Y eso no hay dinero que no lo reponga. Si quieren leer el reportaje completo de Dean Takahashi, acá pueden hacerlo. Eso es todo por esta semana amigos (as). Saludos a todos (as). http://www.facebook.com/group.php?gid=11786680915 http://www.eltiempo.com/participacion/blogs/default/un_blog.php?id_blog=3690168 |
